Monitoreo de tráfico en tiempo real
Visualización de todos los visitantes del sitio, su procedencia, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el browser, etc. todo en tiempo real!

Palabras clave y procedencia en tiempo real
Es posible saber, en tiempo real, el mótor de búsqueda (italiano o extranjero) de donde procede el usuario y que palabras clave ha insertado para llegar al sitio.

Mensajes Istantáneos
Posibilidad de enviar mensajes personalizados durante la navegación, sin la presencia del usuario en la chat.

Envío páginas y documentos
Posibilidad de mostrar páginas y documentos en el browser del usuario, sin su intervención.

Icono de asistencia en las email
El icono de invitacion a la asistencia se puede insertar también en los correos electrónicos, dándole una nueva posibilidad para contactar a sus usuarios.

Plantillas de mensajes
Las respuestas a las preguntas más frecuentes se pueden guardar en una lista de plantillas, para hacer más fácil la asistencia del administrador.

Transferencia de llamadas
Es posible pasar un chat a otro administrador para proporcionar un soporte al usuario siempre adecuado a las necesidades.

Gráfica personalizada
El icono de invitacion a la asistencia y la ventana de la chat son personalizables en dimensión, forma, color y mensaje.

Anagráfica Usuario
Los datos personales del usuario permiten al administrador registrar datos identificables, gestionarlos y compartirlos con sus colaboradores.

Reconoce visitantes fieles
Los usuarios que ya han visitado el sitio son identificados automáticamente, permitiendo acciones de marketing personalizadas.

Histórico en tiempo real
Por cada usuario presente sobre el sitio es posible visualizar en tiempo real todas las visitas y por cada una: la procedencia, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia sobre cada página.

Estadísticas individuales accesos y archivo chat
Más que los datos de las estadísticas tradicionales es posible extraer los datos relativos a las visitas y a los chat de cada usuario para hacer operaciones de marketing one-to-one.

Co-browsing
Es posible visualizar durante la visita del usuario (Co-browsing) y ayudarlo a insertar los datos en módulos web (Co-editing)

Co-editing
Es posible compartir módulos web con los navegantes del sitio, ayudandolos a insertar los datos, viendo lo que escriben, corrigiendo los campos equivocados o completando, ambos si fueran campos de texto, checkbox, radio o más. Todo esto incluso antes de enviar el módulo.