Anagráfica Usuario
Los datos personales del usuario permiten al administrador registrar datos identificativos, gestionarlos y compartirlos con sus colaboradores.

Reconoce visitantes fieles
Los usuarios que ya han visitado el sitio son identificados automáticamente, permitiendo acciones de marketing personalizadas.

Histórico en tiempo real
Por cada usuario presente sobre el sitio es posible visualizar en tiempo real todas las visitas y por cada una: la procedencia, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia sobre cada página.

Estadísticas individuales accesos y archivo chat
Más que los datos de las estadísticas tradicionales es posible extraer los datos relativos a las visitas y a las chat de cada usuario para hacer operaciones de marketing one-to-one.

Monitoreo en tiempo real
Visualización de todos los visitantes del sitio, su procedencia, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el browser, etc. todo en tiempo real!

Palabras clave y procedencia
Es posible saber, en tiempo real, el mótor de búsqueda (italiano o extranjero) de donde procede el usuario y que palabras clave ha insertado para llegar al sitio.

Chat ilimitadas
Ningún límite, en cantidad como en duración

Mensajes Istantáneos
Posibilidad de enviar mensajes personalizados durante la navegación, sin la presencia del usuario en la chat.

Envío páginas y documentos
Posibilidad de mostrar páginas y documentos en el browser del usuario, sin su intervención.

Icono de asistencia en las email
El icono de invito a la asistencia se puede insertar también en los correos electrónicos, dándole una nueva posibilidad para contactar a sus usuarios.

Plantillas mensajes
Las respuestas a las preguntas más frecuentes pueden guardarse en una lista de plantillas, para hacer más fácil la asistencia del administrador.

Transferencia de llamadas
Es posible pasar un chat a otro administrador para proporcionar un soporte al usuario siempre adecuado a las necesidades.

Gráfica personalizada
El icono de invitación a la asistencia y la ventana del chat son personalizables en dimensión, forma, color y mensaje.

Co-browsing
Es posible visualizar durante la visita del usuario (Co-browsing) y ayudarlo en insertar los datos en módulos web (Co-editing)

Co-editing
Es posible compartir módulos web con los navegantes del sitio, ayudandolos a insertar los datos, viendo lo que escriben, corrigiendo los campos equivocados o completando, ambos si fueran campos de texto, checkbox, radio o más. Todo esto incluso antes de enviar el módulo.