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SITOVIVO ASISTENCIA ONLINE

SV Asistencia online es una nueva manera de comunicar, responde a lógicas de marketing one-to-one y le permite dar asistencia online a los visitantes de su sitio internet en tiempo real.


Mario Rossi llega a su sitio (Landing Page) Un sonido avisa que un nuevo usuario ha llegado.
Ahora el Administrador puede realizar 3 distintas actividades:
1.IDENTIFICACIÓN
2.MONITOREO
3.INTERACCIÓN

1.IDENTIFICACIÓN


El administrador identifica al usuario quien será reconocido en todas sus visitas futuras


2.MONITOREO


El administrador monitorea EN TIEMPO REAL la navegación de Mario Rossi

3.INTERACCIÓN


El Administrador interactua con Mario Rossi EN TIEMPO REAL

COMUNICACIÓN BIDIRECIONAL

- chat
- indicaciones de navegación

COMUNICACIÓN MONO DIRECIONAL ADMINISTRADOR - USUARIO
- envío de información
- envío de documentos
- envío de ofertas

El servicio se ofrece en dos modalidades:
BASIC y ADVANCED

BASIC
 
Características:
Monitoreo
Monitoreo en tiempo real
Palabras clave y procedencia
Interacción Basic
Chat illimitado
Mensajes Instantáneos
Envío páginas y documentos
Icono de invitación al chat
Plantillas de mensajes
Transferencia dellamadas
Gráfica personalizada
 
ADVANCED
 
Características:
Identificación
Datos del usuario
Visitantes fieles
Histórico en tiempo real
SV Estadísticas Individuales
Monitoreo
Monitoreo en tiempo real
Palabras clave y procedencia
Interacción Basic
Chat illimitado
Mensajes Instantáneos
Envío páginas y documentos
Icono de invitación al chat
Plantillas de mensajes
Transferencia de llamadas
Gráfica personalizada
Interacción Advanced
Co-Browsing
Co-Editing

Incluye:

SV Asistencia on-line Basic
SV Estadísticas Individuales
 



assistenza online
- VISITE EL TOUR -
(necesita Macromedia Flash6)


Servicio disponible en Soluciones Integradas:
SV Versión STANDARD
SV Versión PROFESSIONAL
SV Versión ENTERPRISE

Servicios que se aconseja agregar:

SV Estadísticas Individuales
SV Email Marketing
SV Web Marketing Intelligence



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